গোপনীয়তা নীতি —
bd100 বাংলাদেশ

১ ভূমিকা

bd100 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় ও সুরক্ষিত রাখা একটি মৌলিক অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bd100 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — এটিই আমাদের মূল দর্শন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bd100 তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা ইত্যাদি)।
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
• KYC যাচাইকরণের জন্য পাসপোর্ট বা NID-এর ছবি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
• সাইটে কাটানো সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলো, ক্লিকের ধরন ও সেশন তথ্য।
• আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক, সঠিক GPS নয়)।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত KYC ফলাফল।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৪ তথ্য কখন প্রকাশ করা হয়

bd100 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: bd100-এর ব্যবসা একীভূত বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ক্রেতা পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির বাধ্যবাধকতা বজায় থাকবে।
• কখনো নয়: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা কোনো অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা bd100-এর সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সাইটের সকল যোগাযোগ HTTPS/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — ডেটা পাঠানো বা গ্রহণের সময় কেউ পড়তে পারবে না।
• ডেটাবেস নিরাপত্তা: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — কেবল bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা মূল্যায়ন নিয়মিত পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রশমন ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়।
• ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে তথ্য কখনো হারাবে না।

৬ কুকি নীতি

bd100 ওয়েবসাইটে কুকি ("Cookies") এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bd100 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC দলিল: যাচাইকরণ নথি ৫ বছর পর্যন্ত (অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী)।
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত।
• বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামীকৃত ট্র্যাফিক ডেটা ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত অথবা শেষ কার্যক্রমের ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আমাদের সিস্টেমে সক্রিয় রয়েছে।

৮ আপনার তথ্য অধিকার

bd100-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

bd100 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম ইঞ্জিন ও পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank স্বাধীনভাবে তাদের নীতি মেনে চলে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলো পৃথক ডেটা নীতি অনুসরণ করে।

bd100 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

এই বিধিনিষেধ বাংলাদেশের আইন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি উভয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

১১ নীতির পরিবর্তন

bd100 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "হালনাগাদ তারিখ" পরিবর্তন করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম এবং আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।